Формируем удобные маршруты
+ предлагаем
Процесс просчёта затратных частей вашего маршрута — это конечно необходимо, но не есть единственным, что стоит предусмотреть при формировании тура. Важно учитывать и времен-ные интервалы и правильно расставлять акценты, дабы программа тура была не слишком утомительной, или наоборот, не нагоняла тоску и скуку. В этом и заключается смысл индивидуального подхода к клиенту, а не в тупом умножении цен в 2-3 раза, как считают некоторые операторы.
Б ронируем с умом Отели, авиабилеты, трансферы и экскурсии — это всё далеко не самая сложная процедура, в сети полно сайтов типа Booking.com и Hotels.com, для самостоятельных туристов. В это месте важно учитывать всё в комплексе, чтобы забуканое было правильно расчитано по времени и удобно расположено по отношению к интересующим клиента объектам инфраструктуры. То ли дело, запереть клиента на край Барселоны в дешевую ночлежку и заказать истерически дорогое такси, дабы посмотреть Саграду — офигеть, какая забота.
Да, кстати, когда мы вынимаем туроператорам мозг, и требуем, перед датой заезда, проверять все-ли правильно поняли их зарубежные парт-нёры, не прозевают ли встречу наших туристов в аэропорту, мы всего лишь заботимся о своих клиентах, а не тупо их задрачиваем. Это же ка-сается и заселения наших клиентов именно в заказанные номера, а не в клоповник для сушки белья.
Помогаем в поездке
Да-да, нам не впадло потратить какие-то пару часов и подробненько так расписать маршрут тура со всеми координатами, контактами, объ-ектами, и достопримечательностями, которые возможно захочется посмотреть по ходу тура.
И в случае, если у вас, вдруг появится время и желание посмотреть что-то еще, или даже по-слушать свежего гида, мы всегда поможем. Мы даже билеты на Эйфелеву башню закажем и вам их в номер принесут. Это и есть наша работа — сделать ваш отдых не только интерес-ным, но и удобным.
Работаем везде
Если вы из другого города, и вам понравились наши предложения, вы всегда можете рассчитывать на нас. Просто ставите нам задачу по телефону, мы формируем для вас предложение и согласовываем с вами все детали. Оплата через расчетный счет, в любом удобном для вас банке, и курьер доставит вам пакет документов лично в руки, в любом удобном для вас месте. Обращайтесь.
Правильно готовим к поездке
+ пригодится
Настойчиво звоним и напоминаем. Да, нам не пофиг, как обстоят дела с вашими документами. Мы не хотим, чтобы вы чувствовали себя неловко на таможне или бегали в последний день с охапками ксерокопий. Мы готовим списки необходимых вам документов и помогаем всё собрать с наименьшими времязатратами для вас. Тут всегда можно найти всё необходимое и распечатать.
Наша визовая поддержка
Всегда есть что-то чего нам не хватает. Просто укажите те документы, которые у вас не получается собрать, и мы постараемся придумать чем и как их заменить. Не стоит нам рассказывать, что ваши знакомые слетали в Европу с визами Мозамбика или по просроченному паспорту. Это не оригинально. У всех иностранных консульств и посольств есть какие-то свои основания требовать что-то непонятное нам с вами. Это их страна и фиг с ними. Мы всегда найдём способ как их удовлетворить, с наименьшими телодвижениями для себя.
оформление виз без тура
Нет, мы не делаем визы без заказанного вами тура. Для всех, кто хочет бронироваться самостоятельно и купить только визу есть стандартная очередь в посольствах или целая армия аферистов, типа с концами в посольствах. Кремлёвские диеты, плацебо и "маза" в визовом отделе консульства европейского государства — это часть чуждой нам истории.
Мы оказываем только те услуги, которые можем предоставить и проконтролировать. Вокруг и так дофига турфирм перепродающих воздух по пятому кругу. Мы нет — и это нам нравится.
Не стоит стесняться брать у нас телефонные карточки туристических мобильных операторов. Мы их раздаём бесплатно не для того, чтобы вы почувствовали себя несостоятельными оплачивать роуминг. В поездке может произойти всё, что угодно и резервный канал связи никогда не помешает, тем более такой недорогой. Такой тариф всегда пригодится в случае экстренных и непредвиденных ситуаций, требующих длительных разговоров и оджиданий на линии. Даже безлимитные балансы на мобильных телефонах имеют свойство неожиданно испаряться в роуминге.
TravelSim
Сегодня мы рекомендуем брать с собой в дорогу карточки Трэвэлсима. Возможно завтра мы заменим этого оператора на другого если другой того заслужит, это зависит от многих фактров. А пока, что нам удобно работать именно с TravelSim.
Помогаем определиться
+ рекомендуем
Мы заранее готовимся к тому или иному новому направлению, детально изучаем отельную базу, выбираем лучшие, и сравниваем между собой варианты перелетов. Поэтому, когда к нам обращаются клиенты, мы с удовольствием им подсказываем на что стоит посмотреть, а на что не стоит обращать внимание.
Нет, мы не нахлобучиваем первый попавшийся, мгновенно подтверждаемый отель, удобный туроператорам. Наша задача сложить картинку из всех ваших предпочтений и подобрать только те отели, перелеты, трансферы, и экскурсии, которые максимально соответствуют ожиданиям, и удовлетворяют заявленным требованиям.
нашим клиентам
Им достается только самое лучшее: лучшие номера в отелях, самые удобные кресла в самолетах, самые белые яхты в маринах, самые пенные ванны в spa-салонах и тому подобное в том-же духе. А кому-же еще? Конечно все нашим клиентам. Потому, что им не нужна бюджетная троечка с оллинклюзивом на пятой линии в Хургаде по горячей цене. Они покупают отдых там где это умеют ценить, а не скидки там где их не умеют давать.
Любые ваши документы вы можете всегда найти в разделе "клиентам". Для доступа необходим ваш логин и пароль, которые мы выдаем вместе с туром. Все что может понадобиться нашим клиентам, должно быть всегда под рукой и доступно в любое время дня и ночи.
Обязательно страхуем
Не стоит шутить со страховкой при выезде за рубеж. Стоимость страховых полисов на сегодняшний день реально копеечная, по сравнению с тем, от какого «гемора» они избавляют.
Пусть даже вы не наш клиент, пусть вы вообще сами едете в тур и вам по барабану все турагентства вместе взятые, остановитесь на минутку. Страховка для нас не заработная позиция, но она способна как минимум сэкономить вам кучу денег, не говоря уже о том, чтобы спасти жизнь. Даже если она не пригодится, порвете её на конфетти, чем не повод для праздника.